European Accessibility Act (EAA): dit moet je regelen

European Accessibility Act (EAA): dit moet je regelen

26.06.2025

OEPS! De European Accessibility Act (EAA) komt eraan — ben jij al klaar?

Vanaf zaterdag 28 juni 2025 gaat de European Accessibility Act (EAA) officieel van kracht. Heb je nog niets geregeld of gecontroleerd? Geen paniek — je bent niet de enige. Meer dan 70% van de digitale producten voldoet op dit moment nog niet aan de norm.

In dit artikel lees je kort en overzichtelijk wat er precies verandert en wat je als ondernemer moet doen om jouw webshop of digitale dienst toegankelijk te maken.

Wat houdt de European Accessibility Act in?

De EAA is Europese wetgeving die ervoor zorgt dat producten en diensten voor iedereen toegankelijk worden, ook voor mensen met een beperking. Denk aan digitale producten zoals webshops, websites, apps, pinautomaten en online bankdiensten.

De overheid stelt dat iedereen — dus ook mensen met een visuele, auditieve of fysieke beperking — zonder obstakels gebruik moet kunnen maken van deze diensten. Daarom gaat de overheid actief controleren of bedrijven zich aan de toegankelijkheidsregels houden (Rijksoverheid, 2025).

De regels zijn gebaseerd op Europese richtlijnen uit 2019 en hebben betrekking op onder andere:

  • webwinkels en websites voor telecom- of internetabonnementen
  • computers en software
  • geld- en kaartjesautomaten
  • online bankieren, leningen en hypotheken
  • streamingapps en e-books

De volledige lijst vind je in hoofdstuk 1, artikel 2 van de Europese richtlijn.

Uitzonderingen voor kleine ondernemers

Niet ieder bedrijf valt onder de nieuwe regels.

Kleine ondernemers zijn vrijgesteld van deze verplichting als zij:

  • minder dan 10 medewerkers hebben, én
  • een jaaromzet onder de € 2 miljoen.

Daarnaast hoeven bedrijven geen aanpassingen te doen die de aard van hun product of dienst fundamenteel veranderen of waarvan de kosten niet in verhouding staan tot het verwachte voordeel.

Wat betekent dit voor jouw webwinkel?

Voor Nederlandse webwinkels betekent dit dat ze toegankelijk moeten worden voor álle klanten — inclusief mensen die gebruikmaken van hulpmiddelen zoals screenreaders, braille-displays of aangepaste invoerapparatuur.

Wil je direct weten hoe jouw webshop ervoor staat?

Test je website eenvoudig via ismijnsitetoegankelijk.nl

De voordelen van inclusiviteit

Het verbeteren van digitale toegankelijkheid is niet alleen een verplichting — het is ook een kans.

Toegankelijke websites zorgen voor:

  • Meer klanten: je bereikt een bredere doelgroep, inclusief mensen met een beperking.
  • Betere gebruikservaring: een overzichtelijke, goed leesbare website is prettig voor iedereen.
  • Sterkere SEO-resultaten: Google waardeert toegankelijke websites, wat je vindbaarheid vergroot.
  • Een duurzaam en sociaal imago: je laat zien dat je merk inclusief en toekomstgericht is.

Aan de slag met toegankelijkheid

Wacht niet tot 28 juni — begin vandaag met het toetsen van je webshop.

Een paar kleine verbeteringen kunnen al een groot verschil maken voor jouw bezoekers én voor je bedrijfsreputatie.

Wil je weten hoe jouw website technisch én visueel toegankelijk kan worden volgens de nieuwe wetgeving?

Neem contact op met MNTN Digital — wij helpen je stap voor stap om te voldoen aan de EAA en tegelijkertijd je digitale prestaties te verbeteren.