Onderhoud en support

Wij beheren maandelijks een honderdtal webshops en websites.
Ons team zorgt ervoor dat jouw platform veilig en up-to-date blijft.
Mocht er onverwachts een probleem optreden, dan lossen wij dit z.s.m. op zodat je snel weer online bent.

Kennis maken

Onderhoud en support voor jouw website of webshop

Een goed draaiende website of webshop is essentieel voor je online succes. Professioneel onderhoud zorgt ervoor dat jouw site en/of webwinkel veilig blijft, altijd actueel is en optimale prestaties levert. Je verwerkt immers niet alleen bestellingen en omzet, maar ook persoonsgegevens die goed beschermd moeten worden. Door onderhoud en support uit te besteden in een vast totaalpakket, heb je er zelf geen omkijken meer naar, weer een zorg minder!

Snelle reactie bij storingen.

Bij technische problemen grijpen wij binnen 1 uur in. Zo minimaliseren we downtime en zorgen we dat jouw webshop snel weer online staat.

Flexibele pakketten

Je onderhoudscontract beweegt mee met jouw bedrijf. Schaal eenvoudig op of af, afhankelijk van de support die je nodig hebt.

Transparante afspraken

Dankzij duidelijke SLA’s (Service Level Agreement) weet je altijd waar je aan toe bent. Geen verrassingen, maar heldere afspraken over updates en support.

Flexibel onderhoud zonder lange contracten

Veel ondernemers vragen zich af of website onderhoud direct betekent dat je jarenlang vastzit aan een contract. Bij ons niet. Na het eerste kwartaal kun je het service-abonnement maandelijks opzeggen of aanpassen. Heb je tijdelijk meer support uren nodig? Dan breiden we het pakket eenvoudig uit. Wil je juist terugschalen? Ook dat is geen probleem! Zo betaal je altijd alleen voor wat jouw bedrijf echt nodig heeft.

Onze SLA’s

Met onze SLA’s (Service Level Agreement) ben je verzekerd van een gestructureerd en veilig update proces:

Regelmatig voeren we een complete updates uit, en bij veiligheidslekken ASAP
Bij de uitgebreide SLA's doen wij eerst updates op een aparte testomgeving om eventuele risico’s / issues te beperken
Na een succesvolle testronde zetten we de updates live en ontvang je een terugkoppeling per mail
Mocht er nog wat zijn wat niet goed staat, zullen we dit in samenspraak verwerken