Complexe opdrachten, eerlijk geprijsd: hoe wij AI inzetten voor onze klanten

Complexe opdrachten, eerlijk geprijsd: hoe wij AI inzetten voor onze klanten

24.04.2026

We zetten AI in als onderdeel van hoe we werken. Niet om indruk te maken, maar omdat het ons in staat stelt complexe taken te realiseren die vroeger weken aan development kostten, tegen een prijs die daar niet meer bij past. We zijn daar open over, naar onze klanten, naar onze mensen, en naar onszelf.

Klik op een stap om meer te lezen

Klantvraag komt binnen Inschatting complexiteit Is de taak afgebakend of maatwerk? Afgebakend Maatwerk Vaste prijs of SLA Afspraken vastgelegd Prijsgoedkeuring Uren + AI-verbruik + waarde ClickUp Agent Vertalingen, patches, rapporten Claude Code Module, integratie, migratie Autonoom uitgevoerd Pull request aangemaakt Gebouwd in Claude Code Plan mode, stap voor stap Testomgeving aangemaakt Automatisch uitgerold op staging Developer review Testen, goedkeuren, bijsturen Goedgekeurd? Nee Bijsturen Ja Oplevering aan klant
Klantvraag komt binnen
Elke opdracht start met een gesprek. We luisteren naar wat de klant wil bereiken, niet naar hoe die het zelf denkt op te lossen. Vanuit die context bepalen we de aanpak.
Inschatting complexiteit
We kijken of de taak afgebakend is (vaste stappen, controleerbare output) of maatwerk vereist (klantcontext, ontwerpkeuzes, architectuurbeslissingen). Dat bepaalt welke AI-aanpak we inzetten.
ClickUp Agent
Voor herhaalbaar en afgebakend werk zetten we de ClickUp Agent in. Denk aan vertalingen in Magento-taalbestanden, patch-updates van modules, of het genereren van testrapportages. Een collega maakt een taak aan, de agent pakt hem op, de developer keurt de output goed.
Claude Code
Voor complexer maatwerk werken we met Claude Code in PHPStorm. Claude bouwt autonoom, in plan mode, stap voor stap. De developer bewaakt de richting, reviewt elke diff en commit wat werkt voordat de volgende stap begint.
Autonoom uitgevoerd
De ClickUp Agent voert de taak uit op basis van de projectcontext en maakt automatisch een pull request aan. De developer hoeft alleen de output te beoordelen, niet het werk zelf te doen.
Gebouwd in Claude Code
Claude Code bouwt de module of integratie in de geïntegreerde terminal van PHPStorm. Het leest de CLAUDE.md met projectconventies, volgt de Hyvä of Shopware skills en schrijft code die past bij de bestaande codebase.
Developer review
Dit is het moment waarop ons vakmanschap telt. De developer doorloopt de output, test op edge cases, controleert beveiliging en past bij waar nodig. We leveren nooit ongecontroleerde AI-output op aan een klant.
Goedgekeurd?
Als de review een probleem oplevert gaat de taak terug naar de uitvoerende stap, met de bevindingen als context mee. AI leert van de feedback en past aan. Dit gaat door totdat de developer tevreden is.
Testomgeving aangemaakt
Zodra het pull request of de Claude Code build klaar is, wordt automatisch een staging-omgeving aangemaakt. Zo kan de developer de wijzigingen live testen zonder dat productie aangeraakt wordt. Op Hypernode-projecten verloopt dit via de automatische staging-branch deployment.
Vaste prijs of SLA
Voor afgebakende taken leggen we vooraf een vaste prijs of SLA-afspraak vast. De klant weet precies wat het kost en wat er geleverd wordt. Geen verrassingen achteraf.
Prijsgoedkeuring
Voor maatwerk stellen we een eerlijke prijs op op basis van drie factoren: menselijke uren (planning, review, bijsturing), AI-verbruik (Claude Code tokens, compute), en de waarde die de opdracht oplevert. De klant keurt de prijs goed voordat we beginnen met bouwen.
Oplevering aan klant
De oplevering verloopt zoals altijd: gedocumenteerd, getest, met een duidelijke toelichting. We benoemen transparant welke onderdelen AI-ondersteund zijn gebouwd. De prijs die vooraf is goedgekeurd klopt met de factuur.

Wat vroeger 8 weken kostte, leveren we dit nu op in één

Een volledig uitgewerkte Magento-module, een maatwerk koppeling met een extern systeem, een complexe migratie van honderden producten inclusief attribuutmapping: dit zijn taken waarbij een traditionele offerte al snel uitkwam op weken ontwikkelcapaciteit en een bijpassend prijskaartje. AI verandert die verhouding fundamenteel.

We werken sneller, maar we rekenen je niet het oude uurtarief voor de uren die wij besparen. Als een taak dankzij AI in twee dagen gebouwd is in plaats van twee weken, kost die taak ook aanzienlijk minder. Zo simpel is het. We geloven dat de winst die AI oplevert voor een groot deel bij de klant hoort te landen, niet alleen op onze eigen balans.

We zijn transparant over wanneer en hoe we AI inzetten. Als AI een substantieel deel van een opdracht heeft gedaan, zeggen we dat. Jij weet wat je koopt en waarom het kost wat het kost. Mensuren blijven altijd nodig, ook los van development.

Waarom wij voor Claude van Anthropic kozen

We hadden kunnen kiezen voor het meest bekende AI-platform. We kozen bewust voor Claude van Anthropic. Niet alleen omdat het model voor code en complexe instructies uitstekend presteert, maar ook omdat Anthropic als bedrijf beter bij onze waarden past.

Anthropic is opgericht als een Public Benefit Corporation, een structuur die de maatschappelijke missie juridisch verankert boven aandeelhoudersbelang. Begin 2026 weigerde CEO Dario Amodei een verzoek van het Amerikaanse ministerie van Defensie voor volledige toegang tot de technologie, omdat Anthropic dat naar eigen zeggen niet in goed geweten kon inwilligen. Het bedrijf heeft publiekelijk beloofd eventuele stijgingen van energierekeningen door hun datacenters volledig zelf te compenseren.

Voor een B Corp-gecertificeerd bureau dat gelooft dat technologie een positieve rol in de wereld moet spelen, is dit geen kleine overweging. We werken liever met een AI-partner die dezelfde vragen stelt als wij.

AI en duurzaamheid: twee kanten van hetzelfde verhaal

AI verbruikt energie. Dat is een feit dat we niet wegschrijven. Elke prompt kost rekenkracht, elke sessie verbruikt stroom in een datacenter. We zijn ons daar bewust van en wegen dat mee in hoe we AI inzetten.

Tegelijkertijd geldt: AI maakt het mogelijk om efficiënter te werken, minder code te herschrijven, minder iteraties nodig te hebben en sneller tot een werkend resultaat te komen. Minder uren development betekent ook minder serverbelasting, minder CI/CD-runs en een kleiner digitaal spoor voor het project als geheel.

We zijn er nog niet, maar we werken er actief aan om AI-gebruik in onze processen meetbaar en verantwoord te houden.

Eerlijk over AI, eerlijk over de prijs

De e-commercewereld staat vol bureaus die AI gebruiken maar het oude dagtarief rekenen. Wij doen dat niet. Als AI ons in staat stelt een opdracht in een kwart van de tijd te realiseren, past de prijs daarbij. We geloven dat eerlijkheid op dit punt essentieel is voor een duurzame samenwerking.

AI tokens en expertise kosten ook geld, dus het is niet zo simpel als alleen de tijd rekenen van mensen, maar je ziet het terug, dat is een ding wat zeker is.

AI-gegenereerde code wordt altijd gereviewd, getest en goedgekeurd door een ervaren developer. We leveren nooit ongecontroleerde output op. We gebruiken alleen AI-tools waarbij jouw data niet wordt gebruikt voor modeltraining. En als je vragen hebt over hoe we AI inzetten bij jouw project, beantwoorden we die altijd volledig.

Van chat naar actie: onze ClickUp Agent doet het gewoon

Naast het gebruik van AI in ons development-werk, experimenteren we actief met AI-agents die zelfstandig terugkerende taken uitvoeren. Een concreet voorbeeld is onze ClickUp Agent, een AI-gestuurde assistent die eenvoudige maar tijdrovende verzoeken zelfstandig afhandelt zodra ze binnenkomen via ClickUp.

Denk aan een vertaalverzoek voor een taalbestand in Magento. Vroeger betekende dat: een developer pakt het op, zoekt het juiste CSV- of XML-bestand op, voegt de vertaalsleutels toe, test de output en levert op. Met de ClickUp Agent verloopt dit anders. Een collega of klant maakt een taak aan in ClickUp met de te vertalen strings, de agent pakt de taak op, voert de vertaling uit op basis van de context van het project, maakt een pull request aan en markeert de taak als gereed voor review. De developer kijkt het na en keurt goed. Wat vroeger een uur kostte, is nu een kwestie van minuten aan menselijke aandacht.

Hetzelfde geldt voor een patch-update van een module, het aanmaken van een nieuwe betalingsoptie in de configuratie, of het genereren van een testrapportage na een deployment. Overzichtelijke, goed gedefinieerde taken waarbij de stappen vaststaan en de output controleerbaar is, zijn precies het type werk waar een agent goed in is. Niet omdat we mensen willen vervangen, maar omdat we onze developers en projectmanagers willen vrijmaken voor werk dat echt hun vakmanschap vraagt.

We zijn eerlijk: een agent maakt ook fouten, en niet elke taak leent zich voor automatisering. De grens ligt bij taken waarbij context, klantkennis of ontwerpkeuzes een rol spelen. Daar zit altijd een mens aan het roer. Maar voor de categorie herhaalbaar en afgebakend werk is een agent een eerlijke en transparante manier om sneller waarde te leveren.

Veelgestelde vragen over AI bij MNTN digital

Rekenen jullie minder omdat jullie AI gebruiken?

Ja. Als een taak dankzij AI aanzienlijk sneller wordt uitgevoerd dan zonder, past de prijs daarbij. We rekenen niet het historische uurtarief voor werk dat AI in een fractie van de tijd doet.

Hoe weet ik of AI is ingezet bij mijn project?

We benoemen in offertes en opleveringen expliciet welke onderdelen AI-ondersteund zijn uitgevoerd. Je hoeft er niet naar te vragen, we vertellen het proactief.

Is AI-gegenereerde code betrouwbaar?

AI-gegenereerde code wordt altijd gereviewd, getest en goedgekeurd door een ervaren developer voordat het wordt opgeleverd. We leveren nooit ongecontroleerde output op. De verantwoordelijkheid voor de kwaliteit blijft volledig bij ons.

Worden mijn projectgegevens gebruikt om AI-modellen te trainen?

Nee. We werken uitsluitend met AI-tools waarbij jouw data niet wordt gebruikt voor modeltraining. Vertrouwelijke projectinformatie, klantnamen en technische details behandelen we als strikt intern.

Waarom Claude en niet ChatGPT?

We hebben bewust gekozen voor Claude van Anthropic vanwege de prestaties op het gebied van code en instructieopvolging, maar ook vanwege de ethische positionering van het bedrijf. Anthropic heeft als Public Benefit Corporation een missie die aansluit bij onze waarden als B Corp. Meer over die keuze lees je in dit artikel.

Wat is jullie ClickUp Agent precies?

De ClickUp Agent is een AI-gestuurde assistent die zelfstandig eenvoudige, goed gedefinieerde development-taken uitvoert die via ClickUp binnenkomen. Denk aan vertalingen in taalbestanden, patch-updates of het genereren van testrapportages. De output wordt altijd door een developer gereviewd voor oplevering.

Zet AI jullie developers op den duur buitenspel?

Nee. AI neemt herhaalbaar en afgebakend werk over zodat onze developers zich kunnen richten op taken die echt hun vakmanschap vragen, zoals architectuurbeslissingen, maatwerk integraties en klantspecifiek advies. De kwaliteit en verantwoordelijkheid blijven bij mensen liggen.

Hoe gaan jullie om met de energievraag van AI?

We zijn ons bewust van het energieverbruik van AI en wegen dit mee in hoe we het inzetten. Via Ecometriq, onze eigen CO₂-meetoplossing, monitoren we de digitale voetafdruk van onze werkwijze. Efficiënter werken betekent ook minder serverbelasting en minder CI/CD-runs, wat de totale impact van een project verkleint.